Política de privacidad de Tyvrainexo
Conozca cómo tratamos sus datos personales y aseguramos su seguridad en nuestro sitio web y servicios digitales.
Introducción a la privacidad y protección
En Tyvrainexo, el respeto a la privacidad es fundamental. Esta política explica el tipo de información que recopilamos, cómo la procesamos y los derechos que usted tiene sobre sus datos personales en nuestro entorno digital.
Nuestra prioridad es garantizar que sus datos sean tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa española aplicable. Transparencia, seguridad y control definen nuestro compromiso con la protección de información personal.
Recopilación de información personal
Recopilamos información únicamente para fines específicos y legítimos, tales como gestión de cuentas, operaciones internas y envío de comunicaciones relevantes.
Información personal proporcionada directamente
- Datos de contacto ofrecidos a través de formularios online.
- Información enviada al suscribirse a boletines.
- Detalles aportados al interactuar con nuestro soporte.
- Datos suministrados mediante comentarios o valoraciones.
- Información facilitada en el proceso de compra digital.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador al visitar el sitio.
- Datos de navegación y comportamiento en la web.
- Identificadores de dispositivos utilizados para acceso.
- Cookies y tecnologías similares para análisis y personalización.
- Historial de acciones realizada en nuestros servicios digitales.
Fines y usos de los datos personales
La información que recopilamos se emplea para operar, mejorar, proteger y personalizar nuestros servicios, así como para comunicarnos con los usuarios de acuerdo a sus preferencias.
- Administrar su experiencia y acceso en la plataforma.
- Enviar informaciones relevantes y actualizaciones.
- Analizar métricas de uso para mejorar servicios.
- Personalizar contenidos y recomendaciones.
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas.
- Cumplir obligaciones contractuales y legales.
- Atender solicitudes y consultas enviadas por usuarios.
Compromiso claro: Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar su información personal y permitirle ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión.
Cesión y transferencia de datos
No compartimos datos personales con terceros salvo cuando sea necesario por ley, por motivos contractuales o para la gestión segura de nuestros servicios digitales.
Proveedores y colaboradores autorizados
Trabajamos únicamente con proveedores que ofrezcan garantías suficientes de cumplimiento normativo en el tratamiento de la información.
Obligaciones legales y regulatorias
Podemos divulgar información personal si una norma legal o judicial así lo exige.
Estadísticas agregadas y anonimato
Utilizamos datos anónimos para análisis internos y reportes públicos sin identificar a usuarios individuales.
Derechos del usuario sobre sus datos
Usted puede ejercer el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales, de conformidad con la normativa aplicable y mediante solicitud acreditada.
- Solicitud de copia de sus datos personales almacenados.
- Actualización o corrección de información inexacta.
- Eliminación de datos cuando corresponda legalmente.
- Recepción de datos en formato estructurado y portable.
- Oposición al uso de sus datos en determinados supuestos.
- Limitación temporal del tratamiento a petición suya.
Puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita a nuestro contacto oficial, adjuntando copia de documento identificativo.
Medidas de seguridad de datos
Empleamos recursos de seguridad física y digital, incluyendo cifrado, controles de acceso y evaluaciones periódicas de riesgo.
Medidas técnicas adoptadas
- Cifrado de la información en tránsito y almacenamiento.
- Sistemas de cortafuegos y detección de intrusiones.
- Revisión y actualización continua de protocolos de seguridad.
- Monitorización activa de accesos sospechosos.
Controles organizativos internos
- Formación en privacidad para el personal.
- Procedimientos claros para gestionar incidentes.
- Restricción de acceso según funciones laborales.
- Auditorías periódicas de cumplimiento y riesgos.
Tiempo de conservación de los datos
Guardamos sus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir los fines para los que fueron recabados y respetando plazos legales.
- Datos de cuentas mientras sea usuario activo.
- Datos de interacción digital durante su vigencia.
- Información de comunicaciones por el período legal requerido.
- Datos de pagos según normativa vigente.
- Información comercial hasta que retire su consentimiento.
Al cumplir los plazos se procederá a la supresión o anonimización segura de datos.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos a países con nivel adecuado de protección, conforme a decisiones de la Comisión Europea o mediante garantías contractuales.
- Acuerdos contractuales tipo y garantías adicionales.
- Transferencias amparadas en decisiones de adecuación.
- Consentimiento explícito del usuario para ciertas operaciones.
- Medidas técnicas reforzadas para seguridad internacional.
Política sobre cookies y tecnologías similares
Usamos cookies funcionales, analíticas y de personalización. Usted puede gestionar sus preferencias o desactivar cookies no esenciales en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.
- Miden y optimizan el rendimiento del portal.
- Adaptan la experiencia de navegación a sus intereses.
- Permiten características y ajustes adicionales.
Puede modificar o revocar el consentimiento desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Cambios y actualizaciones de la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras operaciones.
- Notificación vía correo electrónico a usuarios registrados.
- Anuncio visible en la página principal del sitio.
- Actualización de la fecha de revisión en este documento.
- Publicación de versión anterior para comparativa.
Le animamos a consultar esta política periódicamente para estar informado de eventuales cambios.
Contacto y consultas sobre privacidad
Para dudas, aclaraciones o solicitudes de derechos escriba a nuestro contacto oficial.
Tyvrainexo
Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 956 43 1651
Correo: content@tyvrainexo.sbs
Última actualización: 15 de diciembre 2025
Vigente desde: 15 de diciembre 2025